Política de tratamiento de datos personales

1. Identificación del Responsable del Tratamiento:

Nombre comercial: Cloud Pulse Advisory
Actividad: Consultoría estratégica, diagnósticos y assessments tecnológicos y financieros para empresas B2B
Ámbito de operación: Latinoamérica (México, Colombia, Chile, Perú, Costa Rica, Panamá, República Dominicana, Ecuador, Bolivia y Guatemala)
Correo de contacto para datos personales: privacy@becloudpulse.com

Sitio web: https://www.becloudpulse.com

Cloud Pulse Advisory (en adelante “Cloud Pulse”) actúa como Responsable del Tratamiento de Datos Personales, conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes.

2. Principios aplicables al tratamiento de datos:

Cloud Pulse aplica de manera estricta los principios establecidos en la normativa colombiana y en buenas prácticas internacionales:

Legalidad: El tratamiento se realiza conforme a la ley.

Finalidad: Los datos se usan exclusivamente para fines legítimos y empresariales.

Libertad: El tratamiento se realiza con autorización o bajo las excepciones legales aplicables al entorno B2B.

Transparencia: El titular puede conocer el origen y uso de sus datos.

Seguridad: Se adoptan medidas técnicas, administrativas y organizacionales.

Confidencialidad: La información no se divulga sin autorización.

Acceso y circulación restringida: Solo personal autorizado accede a los datos.

3. Tipos de datos tratados:

Cloud Pulse trata exclusivamente datos personales de carácter profesional y corporativo, tales como:

- Nombre y apellido

- Cargo o rol profesional

- Empresa y sector económico

- Correo electrónico corporativo

- Teléfono profesional

- País y ciudad

-Información pública relacionada con funciones empresariales

Cloud Pulse no trata datos sensibles ni datos personales de carácter privado (financieros personales, salud, datos biométricos, etc.).

4. Origen de los datos personales:

Los datos personales tratados por Cloud Pulse pueden provenir de:

1. Datos suministrados directamente por el titular

2. Formularios web

3. Descarga de contenidos

4. Eventos, webinars o contacto directo

5. Fuentes públicas o de acceso público

6. Sitios web corporativos

7. Redes profesionales (ej. LinkedIn)

8. Directorios empresariales

9. Plataformas de inteligencia comercial B2B

Cloud Pulse puede obtener datos profesionales a través de proveedores especializados como Apollo.io, LinkedIn Sales Navigator y Lusha, los cuales:

+ Recopilan información profesional disponible públicamente o de fuentes comerciales legítimas.

+ Operan bajo sus propias políticas de privacidad y mecanismos de ejercicio de derechos.

+ Permiten a los titulares solicitar exclusión o eliminación de sus datos directamente en sus plataformas.

Cloud Pulse no comercializa bases de datos ni vende información personal a terceros.

5. Finalidades del tratamiento:

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

1. Contactar empresas y ejecutivos B2B para compartir información consultiva y educativa.

2. Ejecutar estrategias de inbound marketing (contenido, email marketing, eventos).

3. Ejecutar estrategias de outbound marketing B2B (contacto profesional en frío).

4. Ofrecer información sobre assessments, diagnósticos y servicios consultivos.

5. Agendar reuniones de diagnóstico o sesiones exploratorias.

6. Enviar contenidos técnicos, financieros o estratégicos relevantes.

7. Realizar análisis estadísticos y de mejora del modelo de adquisición.

8. Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

6. Uso de datos en comunicaciones outbound:

Cloud Pulse realiza comunicaciones profesionales B2B dirigidas a cargos ejecutivos bajo el entendido de que:

1. Se trata de datos profesionales, no personales de carácter privado.

2. El propósito es informativo, consultivo y no promocional agresivo.

3. El titular puede solicitar exclusión en cualquier momento, sin justificación.

7. Derechos de los titulares:

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares pueden:

* Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

* Solicitar prueba de la autorización (cuando aplique).

* Conocer el origen de sus datos.

* Solicitar la supresión de sus datos.

* Revocar la autorización.

* Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

8. Mecanismos para ejercer derechos:

Los titulares pueden ejercer sus derechos escribiendo a:
📧 privacy@becloudpulse.com

La solicitud deberá incluir:

1. Nombre completo

2. Empresa

3. Correo electrónico

4. Descripción clara de la solicitud

5. Los tiempos de respuesta serán los establecidos por la ley.

9. Exclusión, supresión y listas de bloqueo:

Cloud Pulse mantiene listas internas de supresión para garantizar que los titulares que soliciten exclusión:

1. No vuelvan a ser contactados.

2. Sean eliminados de campañas activas.

3. No sean reincorporados desde fuentes externas.

4. Si el titular ha solicitado exclusión directamente en plataformas como Apollo o Lusha, Cloud Pulse respetará dicha exclusión en la medida en que sea técnicamente posible.

10. Decisiones automatizadas:

Cloud Pulse no realiza decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativos sobre los titulares.
Cualquier contacto o perfilamiento tiene fines exclusivamente informativos y consultivos.

11. Transferencia y transmisión internacional de datos:

Cloud Pulse puede utilizar herramientas tecnológicas y proveedores ubicados fuera de Colombia o Latinoamérica, garantizando:

Contratos con cláusulas de protección de datos.

Cumplimiento de estándares internacionales de seguridad.

Uso limitado a las finalidades descritas.

12. Medidas de seguridad:

Cloud Pulse adopta medidas como:

Accesos restringidos a bases de datos.

Protocolos de seguridad digital.

Capacitación interna en protección de datos.

Monitoreo y control de proveedores tecnológicos.

13. Vigencia y modificaciones:

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento.
Las modificaciones sustanciales serán informadas oportunamente en el sitio web.

14. Autoridad de control:

En Colombia, la autoridad competente es la:
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
www.sic.gov.co

ANEXOS NACIONALES:

Estos anexos complementan la Política General y aplican según el país de residencia del titular o el lugar donde se origine el contacto.

Marco legal aplicable en México:

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
Reglamento de la LFPDPPP
Lineamientos del INAI

Consideraciones específicas:

Los datos tratados por Cloud Pulse corresponden a datos personales de carácter profesional, asociados a funciones empresariales.
El contacto B2B con fines informativos, consultivos y de negocio se considera uso legítimo, siempre que se respete el derecho de oposición.

Derechos ARCO:

Los titulares pueden ejercer los derechos de:

1. Acceso

2.Rectificación

3. Cancelación

4. Oposición

A través del canal:
privacy@becloudpulse.com

Cloud Pulse atenderá las solicitudes dentro de los plazos previstos por la ley mexicana.

Marco legal aplicable en Chile:

Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada
Buenas prácticas de la Agencia de Protección de Datos Personales (en proceso de modernización normativa)

Consideraciones específicas:

Se tratan exclusivamente datos de contacto profesional y corporativo.
El uso de datos provenientes de fuentes accesibles al público y bases profesionales es permitido cuando se respeta la finalidad informativa y el derecho de cancelación.

Derechos del titular

Información
Modificación
Cancelación
Bloqueo del uso futuro

Cloud Pulse garantiza mecanismos simples y efectivos de exclusión.

Marco legal aplicable en Perú:

Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos Personales
Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS

Consideraciones específicas:

Cloud Pulse trata datos personales vinculados al entorno laboral y corporativo.
El titular puede oponerse al tratamiento en cualquier momento sin necesidad de justificación.

Derechos del titular:

1. Acceso

2. Rectificación

3. Cancelación

4. Oposición (ARCO)

Las solicitudes se atenderán conforme a los plazos de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Marco legal aplicable en Colombia (Marco base):

Ley 1581 de 2012
Decreto 1377 de 2013
Decreto 1074 de 2015

Consideraciones específicas:

El tratamiento se fundamenta en finalidades legítimas, informativas y consultivas.
Para datos profesionales obtenidos de fuentes públicas o bases empresariales, Cloud Pulse garantiza siempre el derecho de exclusión.

Autoridad de control:
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Marco legal aplicable en Costa Rica:

Ley Nº 8968 – Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
PRODHAB.

Consideraciones específicas:

El tratamiento de datos profesionales se realiza bajo el principio de consentimiento informado o fuentes legítimas.
El titular puede solicitar la supresión total de sus datos.

Marco legal aplicable en Panamá:

Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales
Decreto Ejecutivo 285 de 2021

Consideraciones específicas:

Cloud Pulse implementa medidas de seguridad administrativas y tecnológicas.
El titular puede revocar su consentimiento sin efectos retroactivos.

Marco legal aplicable en República Dominicána:

Ley Nº 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal.

Consideraciones específicas:

1. Se permite el uso de datos profesionales para fines comerciales legítimos.

2. El titular conserva el derecho de oposición y supresión.

Marco legal aplicable en Ecuador:

Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP)

Consideraciones específicas:

Cloud Pulse actúa bajo principios de licitud, lealtad y transparencia.
El tratamiento de datos profesionales se limita a la finalidad declarada.

Autoridad de control:

Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Marco legal aplicable en Bolivia:

Marco legal aplicable.
Normativa constitucional sobre privacidad y protección de datos.
Principios internacionales de autodeterminación informativa.

Consideraciones específicas:

Cloud Pulse adopta estándares internacionales ante la ausencia de una ley integral específica.
Se respetan derechos de acceso, corrección y eliminación.

Marco legal aplicable en Guatemala:

Normas constitucionales de privacidad.
Principios de protección de datos reconocidos internacionalmente.

Consideraciones específicas:

El tratamiento se realiza conforme a estándares internacionales y buenas prácticas.

El titular puede solicitar exclusión inmediata.

Cloud Pulse Advisory

Entidad consultiva, neutral y educativa para decisiones estratégicas en tecnología y finanzas empresariales.